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Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

Vertragliche Regelungen zu Nutzung, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Haftung und anwendbarem Recht.

Stand: 1. August 2026

Allgemeine Vertragsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

Vertragliche Regelungen zu Nutzung, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Haftung und anwendbarem Recht.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von yorvoraq.com sowie für sämtliche Bestellungen von Verbrauchern mit Lieferadresse in Deutschland. Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Ein Kundenkonto ist nur erforderlich, soweit dies für die jeweils ausgewählte Funktion ausdrücklich vorgesehen ist; im Übrigen kann eine Bestellung, sofern angeboten, auch ohne Kundenkonto erfolgen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die von ihm bereitgestellten Angaben vollständig und zutreffend zu übermitteln. Vorübergehende Einschränkungen der Website oder einzelner Funktionen können insbesondere aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Störungen der Kommunikationsnetze oder der Inanspruchnahme externer Dienstleister auftreten.

3. Produkte, Bestand und Preisinformationen

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Verfügbarkeit, Produktvarianten und Preise können sich bis zum Abschluss des jeweiligen Vertrags ändern. Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung werden insbesondere die ausgewählten Produkte, Mengen, Einzelpreise, gegebenenfalls anfallende Versandkosten und Steuern sowie der Gesamtpreis angezeigt. Nach wirksamem Vertragsabschluss wird der vereinbarte Preis nicht einseitig erhöht. Sollte vor Vertragsannahme ein offensichtlicher Preis-, Darstellungs- oder Bestandsfehler festgestellt werden, wird der Kunde hierüber informiert; eine weitere Bearbeitung erfolgt nur auf Grundlage einer entsprechend bestätigten oder korrigierten Bestellung.

4. Bestellung und Zahlung

Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Eine automatisierte Bestätigung des Eingangs der Bestellung dokumentiert zunächst lediglich den Zugang der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet ist. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahmeerklärung, eine entsprechende Zahlungsbestätigung oder die Versandbestätigung zustande. Die verfügbaren Zahlungsarten sowie der vor Abgabe der Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag werden im Checkout angezeigt. Ergänzende Informationen finden sich unter Zahlungsarten, Preise, Steuern und Sicherheit.

5. Versand

Informationen zum Liefergebiet, zu den angegebenen Lieferzeiten, gegebenenfalls geltenden Bestellschlusszeiten, Versandkosten, eingesetzten Versanddienstleistern, zur Sendungsverfolgung sowie zur Behandlung von Zöllen und Einfuhrabgaben ergeben sich aus den Versand- und Lieferinformationen.

6. Stornierung und Bestelländerung

Soweit die Bestellung noch nicht an den Versand- oder Logistikdienstleister übergeben wurde, können Änderungen oder eine vollständige Stornierung nach Maßgabe des aktuellen Bearbeitungsstands möglich sein. Einzelheiten zum Verfahren sind unter Bestelländerung und Stornierung beschrieben. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht von Verbrauchern, bleiben hiervon unberührt.

7. Rückgabe und Erstattung

Unabhängig von den gesetzlichen Verbraucherrechten wird für freiwillige Rückgaben eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eingeräumt, soweit die hierfür vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind. Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie sämtliche gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben uneingeschränkt bestehen. Informationen zu Voraussetzungen, Rücksendekosten, Rücksendeadresse und Erstattungsabwicklung finden sich in der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie sowie in der Widerrufsbelehrung.

8. Datenschutz und Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu festgelegten Zwecken und auf Grundlage der jeweils einschlägigen datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage verarbeitet. Ausführliche Informationen zu den verarbeiteten Datenkategorien, eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien, Empfängern, Speicherdauern, möglichen Drittlandübermittlungen sowie zu den Rechten betroffener Personen enthalten die Datenschutzerklärung nach DSGVO und die Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für die Vertragsbeziehungen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Hat ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit sie nach dem anwendbaren internationalen Privatrecht Vorrang genießen. Hinweise zu Beschwerden und Streitbeilegungsmöglichkeiten finden sich unter Verbraucherrechte, Beschwerden und Streitbeilegung.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Diese AGB können mit Wirkung für zukünftige Nutzungen und Bestellungen angepasst werden, insbesondere wenn sich Shopfunktionen, angebotene Zahlungsarten, technische Abläufe oder die maßgebliche Rechtslage ändern. Für bereits geschlossene Verträge bleibt grundsätzlich diejenige Fassung maßgeblich, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam in den Vertrag einbezogen wurde, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen. Der jeweils aktuelle Stand ist am Seitenanfang angegeben.

11. Haftungsbegrenzung

Für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und Mängelansprüche bleiben hiervon unberührt.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Produktdarstellungen, Fotografien, Grafiken, Marken, Logos, Layouts und sonstige Inhalte des Online-Shops können urheber-, marken- oder anderweitig kennzeichenrechtlich geschützt sein. Ihre Nutzung ist ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang gestattet. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung oder gewerbliche Nutzung bedarf, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht, der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

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